1.請假或缺席學生需於當日起計7個工作天內，以親身、Whatsapp、SMS或致電形式通知本中心（留言不計），逾期恕不受理，已繳交的學費及行政費恕不退款。
 2.因要控制每班人數，專科班不設調班服務。

所有專科班學生請假或缺席，均會以網上錄影課程補堂。補堂必須預約及繳交補堂申請費。
 3.每位專科班課程學生每期(3堂制課程)/每月(4堂制課程)均享有一次豁免行政費的網上補堂機會，其後須繳交每堂HKD50行政費（有醫生證明除外），方可獲安排網上補堂，逾期恕不受理，已繳交的學費及行政費恕不退款。小組班每人每期有一次豁免行政費的補堂機會，如超出一次，將不獲安排補堂，已繳學費恕不退款。

 4.小組班課程學生請假，必須於請假當日起計7個工作天內，以親身、WhatsApp、SMS或致電形式通知本中心（留言不計），並繳交每堂HKD50行政費（有醫生證明除外），方可獲安排補堂，逾期恕不受理，已繳交的學費及行政費恕不退款。

 5.補堂時間由負責導師決定，一經確定不可更改。如學生因任何理由未能按時出席，該堂將自動取消，已繳學費及行政費恕不退款。補堂和調堂為額外服務，本中心並不承諾學生一定可以成功申請補堂或調堂，亦不保證課堂內容與原本課堂完全相同，亦不會因學生缺席而退回部份或全部學費。所有暑期班課程及贈送課程均不設補堂，學生請假或缺席均不會獲得補堂或退款。
 6.如教育局宣佈停課(例如天文台發出黑色暴雨警告或八號或以上颱風訊號，又或其他原因)本中心將按照實際情況而決定課堂是否繼續。若中心決定按照教育局安排停課一天，停課當日的所有課堂將不設補堂或退款。一切以本中心安排為準，屆時請留意網上公佈。
 7.所有課程及日期時間如有更改，一切以負責導師公佈為準。